Legal
Esta política describe cuánto tiempo conserva Valqor las distintas categorías de datos y qué derechos tienes sobre ellos.
Guardamos datos de cuenta (email, eventos de autenticación, ajustes del workspace), links gestionados, dominios, reglas de routing y referencias de facturación mientras tu cuenta esté activa.
Los eventos de analítica (clicks, conversiones, ingresos atribuidos) se conservan como telemetría del producto asociada a tu workspace. Los registros de facturación necesarios para impuestos y cumplimiento normativo se guardan por separado.
Los datos de cuenta activa se conservan durante la vida de tu suscripción. Al eliminar la cuenta, los datos operativos se borran en un plazo de 30 días, excepto los registros de facturación exigidos por ley, que se conservan 7 años.
Los short links anónimos sin cuenta pueden expirar tras 90 días de inactividad. Los links de workspace autenticado siguen el calendario de retención de la cuenta.
Puedes solicitar una exportación completa de tus datos de cuenta en cualquier momento desde la página de configuración de cuenta. Las exportaciones incluyen links, dominios, eventos de analítica e historial de facturación.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Confirmaremos la eliminación en 30 días. Escribe a privacy@valqor.app para cualquier solicitud de derechos sobre tus datos.
